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皆様こんばんは。おもてなしブログをご覧いただき誠に ありがとうございます。柿原まゆみでございます。 本日は岐阜県大垣市へＣＳホスピタリティクレド…

兵庫県で展開されている調剤薬局のトライアドウエスト様・熊本県で展開されている トライアドプラス様の第３回ＣＳＥＳ推進大会にお招きいただきました。 …

おもてなしブログをご覧いただき誠にありがとうございます。柿原まゆみでございます。 ＡＶＯＮ様のコールセンターのクレド研修も本日で4回目です。 皆様…

皆様こんばんは。柿原まゆみでございます。 今回はありがたいことにリピートのお客様から講演を承りました。 大手カード会社様で大阪と東京の４回のご依…

こんばんは。柿原まゆみでございます。 大阪の淀屋橋に新規オープンする店舗様の従業員研修を３日間受け承りました。 このお店のコンセプトは『全員コン…

皆様こんばんは。柿原まゆみでございます。 本日は講演のご依頼があり山口県下関に行ってまいりました。 仕事で山口県に行くのは今日が初めてです。 …

神奈川県本厚木にありますＡＶＯＮ様のコールセンターに クレド研修に伺いました。 今回で3回目の研修です。皆さま挨拶もきちんとできて感じがいいです。…

皆さまこんにちは。柿原まゆみでございます。 芦屋にありますティズ鍼灸治療室様にクレド・ＣＳホスピタリティ研修に 伺いました。スタッフの皆様は全員…

皆様こんにちは。柿原まゆでございます。 11月に入ってもも気温が高く季節外れの「夏日」が続いておりましたが、今朝はぐっと 気温が下がり冷え…

皆様こんばんは。柿原まゆみでございます。 今回は兵庫を拠点に展開されています調剤薬局の トライアドウィスト様の九州支店である「ひご薬局様」に …

皆様こんばんは。柿原まゆみでございます。 クレド研修で岐阜県にあります志門塾様にうかがいました。 本日は「クレドをどのように浸透させるの」を中心…

顧客満足とはそもそも何者？ 企業が行う調査として、顧客満足度調査はおなじみのものとなりました。 顧客満足は、企業が顧客に対して満足してもらえる商品…