ブログ

『今日からできる！顧客の心を掴むホスピタリティ』   スマイルサポーター様の優秀者表彰の基調講演を 受け賜りました。 ＪＡ組合員様に生涯を通して…

社内連携が職場を変える！ 全員参加で『ゼロ災害』を目指す   災害防止はひとり一人の高い意識から 実現します。その為には組織全体で連携を 強化し…

『ファンを創る！顧客目線に立ったサービスの実践』 ～お客さま評価日本一の実現を目指す～   お客様の評価の高い企業の成功事例の紹介と 評価ＮＯ１…

企業で最も大切にされていることは 使命と目的、社会的責任などミッションである 企業理念です。       この理念を従業員の方…

クレド（信条）は顧客の満足度を高めるツールで あるだけでなく、 従業員の満足度（ＥＳ）の向上に繋がり 大切な従業員の方を失うことを防止します。 &…

クレド（信条・指針）を導入した企業の成果を 上げて下さっています。       弊社がサポートしてクレドを作成し、運用して 10…

顧客満足度を高め、お客様から信頼を 得て、企業価値を高めたいという想い 皆さん同じです。     どのようなやり方が良いのか、 どの…

演台：『新入社員研修』   ２０１７年度の新入職員様への研修を 受け賜りました。  

演台：『ＪＡファンを創る！ 顧客目線に立ったサービスの実践』

2017年版 『すごい研修50選』に掲載いただきました。       弊社では 研修はご依頼いただく会社のお悩みや また目標をお…

演台：自分ブランド力アップ講座(第１回） ～仕事を通して輝く自分を見つける～                 社労…

皆様こんにちは ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。       オリコン日本顧客満足度ランキングが 毎年、顧客の…