おもてなし力―人生を輝かせる「まごころ」の極意

おもてなしの心があればどうすればもっと相手が喜んでくれるだろうか、どうしたらもっと幸せになっていただけるだろうかと考えます。ちょっとしたアイディアを実行に移すことが目の前の人に喜んで頂き、感動していただけることにつながります。そのヒントとなることを記した１冊です。