伝説のホテルマンが語る 「一流の仕事」ができる50の言葉

著者が教えるお客様を感動させる至高の仕事術。あなたと仕事がしたいと言われる、人から選ばれるために身に付けたい習慣を著者の経験を基に紹介しています。