医療コンシェルジュ

おもてなしブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

弊社のお客様の緑泉会　米盛病院様の医療コンシェルジュのＦさんが

鹿児島の南日本新聞に掲載されました。

入社されてすぐの時に御指導させていただきましたが、

今ではすっかり貫禄がでて、頼られるコンジェルジュとして成長されています。

患者様や患者様の御家族のお気持ちを察しながらお声掛けや

御案内・または車いすなどのサポートをしています。また

待っていただいている患者様の苦痛を少しでも軽減する為

ドリンクサービスをお配りするなどきめ細やかな対応をされています。

彼女達の素敵な笑顔に癒されている方も多いです。

患者様から選ばれる為には並ではなく一歩進んだサービスが必要です。

誠意ある対応はお客様の心に届きます。そうすると自然と患者様から

感謝の言葉をいただけます。

患者様からの「ありがとう」は彼女達の大きな励みになっています。