人生でいちばん幸せなサービス ロイヤルセントヨークの祝福 (CS&ホスピタリティ 3)

株式会社HAYASHIDA-CS総研

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人生でいちばん幸せなサービス ロイヤルセントヨークの祝福 (CS&ホスピタリティ 3)

林田著書

人生でいちばん幸せなサービス ロイヤルセントヨークの祝福 (CS&ホスピタリティ 3)

静岡市にある結婚式場「ロイヤルセントヨーク」の取り組みをご紹介します。ロイヤルセントヨークの、たった一度きりの「エクセレント・デイ」を演出する為のサービスが「奇跡」を起こし、強い感動を呼んでいる姿から、「お客様を心から大切にする」とはどのようなものか感じていただければと思います。
出版社
あさ出版

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