「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド

おもてなしの心を学び、社員が変わる、会社が変わる。文章では伝わりにくかったホスピタリティのニュアンスやクレド作りの流れをコミックでお伝えしています。
ストーリーを通しておもてなしの心が学べる１冊です。