楽天新春カンファレンス　　名古屋会場

楽天新春カンファレンス 2018名古屋会場で
登壇させていただきました。（2018年2月16日）

 

 

東京・大阪に続き３回目でしたが、よい緊張感の中で
話させて頂きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

店舗様と店舗様をおつなぎする為に
行った演習があります。

 

 

 

 

「大切なお客様に商品を
お送りする際に添える
心に残るメッセージを書いて
共有しましょう」とお伝えしました。

 

 

 

 

会場の店舗様が書いてくださった
ワンフレーズがとても
素敵でしたので
紹介します。

 

 

『防災グッズ』を
取り扱っています店舗様が

 

「お送りした防災グッズが
使われませんよう
お祈りしております」

 

 

 

防災グッズが使われる
惨事がありませんように
願うことは

 

 

 

お客様の事を大切に
想う心をカタチにして
お伝えしていることになります。

 

 

心温まる一言でした。