コラム

  先輩講師である黒田クロ先生が こんなお話をしてくれました。   地球は２４時間で１周している。 なんと秒速　４７３メートルで移動し…

  スタジオジブリの壁に貼っていた 『去ってほしい社員』の7項目。   1.知恵の出ない社員 2.言わなければできない社員 3.すぐ他人の力に…

  アドラーは多くの人が 共同体感覚を持つ社会を理想とし   勇気づけの最終目的は 「共同体の役立つように勇気づける」ことで 3つのスタ…

  「人は見た目で9割」でも 書かれていましたが 外見力を磨くことで人に与える印象は ずいぶん違います。 視覚的情報が第一印象を左右します。 …

  弊社のお客様の定着率はとても 高いです。   勤続10年、15年の方が多く お客様は安心されます。     ある部署が…

  新人から若手社員の方の 育成に困っている30代から40代の 上司世代は 少ないないでしょう。   上司世代が新人の時は 先輩から厳しく…

  ウェブサイト上のフォームから 質問にをしたとき   回答がくるまでに30分を 超えると半数が 不満に感じ出す   ＴＩＭＥＳ…

  ヒット商品を連発している 日本百貨店の 鈴木社長いわく   「一生懸命モづくりを している人たちに お金が回るように アドバイスを…

  慢性的な人員不足を補うために 外国籍の方に働いて 頂いている会社や 店舗が増えています   また 外国からの観光客への おもてなし…

  当社の事務所のあるビルの １階から地下２階は 飲食店が沢山あり、ランチタイムは 沢山の方でにぎわっています。   久しぶりにラーメ…

  現在人は移動方法、 仕事で使うツールなど 様々なものが便利になっているにも 関わらず 忙しい人は減少していません。   職場で『忙…

  お客様は食事や、買いもの、 手技などのサービスを 受けるだけでなく 同時に時も買って下さっています。   商品・料理・技術で競合と …