実践的でわかりやすい講演

株式会社HAYASHIDA-CS総研

06-6345-8850

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル3階

営業時間 9:00~18:00(平日)

実践的でわかりやすい講演

HAYASHIDA-CS総研の講演の特徴

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講演内容から探す

顧客満足度向上(CS・ホスピタリティ向上)

従業員満足度向上

社内連携強化(チームワーク向上)

コミュニケーション

クレーム対応

接客力向上

安全大会

その他

対象者から探す

一般職

管理職

営業職

経営者

その他

講師プロフィール

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かきはら まゆみ

柿原 まゆみ


元ザ・リッツカールトン大阪の営業統括支配人でCSホスピタリティの第一人者である故・林田正光氏が創業したHAYASHIDA―CS総研の副社長を務める。
2011年恩師他界後、志を継ぎ代表取締役に就任。全国の 企業・団体・病院・学校等でCSホスピタリティの向上やES(従業員満足度)向上の講演および研修を行っている。また組織の要となる経営理念をもとにした使命やサービス哲学である「クレド(信条)」づくりや浸透・定着のしくみの構築など組織創りのサポートで活躍中。
実践的でわかりやすい指導と親しみやすい雰囲気で好評を得ている。

実績


  • 楽天株式会社・関西電力株式会社・富士通株式会社・武田薬品工業株式会社
  • 田辺三菱製薬株式会社・三井住友カード株式会社・西武ライオンズ・東邦ガス株式会社
  • ドコモモバイル株式会社・KDDI株式会社・株式会社ANAエアサービス東京・福岡空港
  • パナホーム株式会社・株式会社アデランス・大阪体育大学・大同生命保険株式会社
  • 全国共済農業協同組合連合・中外製薬株式会社労働組合・本田技研工業株式会社労働組合
  • 東急リバブル株式会社・株式会社東祥・一般社団法人大阪外食産業協会


【海外講演】

  • ホーチミン
  • 上海
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よくある質問

Q

講演の依頼はいつ頃すればいいですか?

A

打ち合わせ、資料作成などがございますので、できるだけ早めにご依頼をいただければ
幸いです。

Q

取引企業向けの講演はお願いできますか?

A

はい。承っております。

お気軽にご相談ください。

Q

講演の費用について知りたいのですが。

A

時間によって異なります。

まずはお問い合わせ頂き、その後お見積書を発行しております。

Q

会社の住所が大阪になっていますが、他県でも来てもらえますか?

A

はい。お伺いいたします。原則往復の交通費が必要となります。

場所や時間帯によって宿泊費が必要となる場合があります。

Q

講演受講者の人数に制限はありますか?

A

いいえ。ございません。

お問い合わせから実施までの流れ

①お問い合わせ

メールや電話からお気軽にご相談ください

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②ご要望の確認

対象者・日程・人数・目的やご要望をお伺い致します

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③ご提案・お見積り

講演のご提案とお見積書を提出致します

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④講演申し込み

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⑤事前打合わせ

講演内容・交通手段・準備物の確認をします

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⑥講演実施

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お問い合わせはこちら

営業時間/9:00~18:00(平日)

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