コラム

病院の受付での出来事です。 「ＣＳがつくった最高の病院」より       受付では待ち時間が長いとか 会計が遅い等 患者様から…

新刊の「ＣＳがつくった最高の病院」を 紀伊国屋書店梅田本店でも 置いて頂いているのでご挨拶に伺いました。   本当にありがたいことです。 …

松下資料館は 松下幸之助先生の膨大な 映像・写真・書物などの資料があり     『考え方と在り方』を学ぶ機会を 与えて下さっています…

講演テーマ 『相手を想う気持ちをカタチにする ～福祉の仕事の魅力とは～』   人手不足が深刻な問題になっている 福祉業界。 福祉業界の地位を向上…

新刊の『ＣＳがつくった最高の病院』を ジュンク堂大阪本店に置いて頂いております。   ★３階の医療書籍コーナーです。     …

４冊目となる『ＣＳがつくった最高の病院』が あさ出版から出ました。         先代社長の林田正光の『ホスピタリティ…

いつも   「やっても無理だ」     「しょせん無駄」     「忙しい」     「ダメです…

管理職研修　全６回     介護施設に必要とされる人財育成について お伝えしました。 介護・福祉業界は人財の不足が問題になっています。 入…

小才は、縁に出合って縁に気づかず 中才は、縁に気づいて縁を活かさず 大才は、袖すり合うた縁をも活かす   柳生家は徳川将軍家の 剣の指南役…

講習タイトル 『ファンを創る！これからの教師に求められる要件とは』   ４年生を対象の必須科目でわる 『教職員実践講習』を昨年に引き続き ご用…

サービスの仕事は喜びで溢れている。 自分から楽しんで取り組もう。     接客、サービス業はどのような業態であっても 喜びに満ち溢れ…

人は自分が大切にされていると 感じた時や自分が 特別な扱いをされていると 感じた時には 嬉しいと感じ、 大切にしてくれた人を大切にします。  …