コラム

皆様こんにちは、柿原まゆみでございます。 『おもてなしブログ』では"伝説のホテルマン　林田正光"が残した "極上のおもてなし"100の言葉　をご紹介しそ…

皆様こんにちは、柿原まゆみでございます。 『おもてなしブログ』では"伝説のホテルマン　林田正光"が残した "極上のおもてなし"100の言葉　をご紹介しそ…

皆様こんにちは、柿原まゆみでございます。 『おもてなしブログ』では"伝説のホテルマン　林田正光"が残した "極上のおもてなし"100の言葉　をご紹介しそ…

おもてなしの第一人者と言われていた 弊社の創設者である"伝説のホテルマン　林田正光"が残した "極上のおもてなし"100の言葉　をご紹介して参ります。 …

皆様、こんにちは。ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の柿原まゆみです。 今回は期待を超えるサービスを提供するために必要な 「気づく力」を部下に育ませるた…

皆様こんにちは。ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の柿原まゆみでございます。前回 「部下との関係を良好にする方法」をご紹介して参りましたが 今回も女性部…

皆様こんにちは。ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の柿原まゆみでございます。 部下との関係を良好にする方法をご紹介して参りましたが 今回は、女性の部下と…

皆様こんにちは。ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の柿原まゆみでございます。 前回は短時間で出来る部下とのコミュニケーションについてお伝えいたしました。 …

こんにちは。ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の柿原まゆみです。 部下のモチベーションを高めるためには 積極的に部下とコミュニケーションを図り、部下の事…

皆様、こんにちは。柿原まゆみでございます。   部下のやる気が上れば生産性や効率は高まり、結果的に売り上げが上っていきます。 従業員の満足…

皆様、こんにちは。柿原まゆみでございます。 前回のブログで顧客の満足度を高めるためには従業員を大切にして、 満足度を高めることが重要であるとお伝…

こんにちは。 HAYASHIDA-CS総研の柿原まゆみでございます。   突然ですが「中々不況状態から抜け出せない」と感じておられませんか？ なぜ、…