コラム

企業で最も大切にされていることは 使命と目的、社会的責任などミッションである 企業理念です。       この理念を従業員の方…

クレド（信条）は顧客の満足度を高めるツールで あるだけでなく、 従業員の満足度（ＥＳ）の向上に繋がり 大切な従業員の方を失うことを防止します。 &…

クレド（信条・指針）を導入した企業の成果を 上げて下さっています。       弊社がサポートしてクレドを作成し、運用して 10…

顧客満足度を高め、お客様から信頼を 得て、企業価値を高めたいという想い 皆さん同じです。     どのようなやり方が良いのか、 どの…

2017年版 『すごい研修50選』に掲載いただきました。       弊社では 研修はご依頼いただく会社のお悩みや また目標をお…

皆様こんにちは ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。       オリコン日本顧客満足度ランキングが 毎年、顧客の…

皆様、こんにちは。 ＨＡＹＡＨＳＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。     企業研修でお伝えしている おもてなしの１つに   …

皆様こんにちは ＨＡＹＡＨＳＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。     弊社の社内研修の１つに   企業理念を基にした 使…

皆様、こんにちは。 ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。     企業のＣＳ研修で「使命感」「企業価値」 についての デ…

皆様、こんにちは。 ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。       ２月８日に松下資料館の講演会に 参加させて頂…

皆様、こんにちは。 ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研の 柿原まゆみです。     病院・携帯電話のキャリア・ 人気飲食店など   …

社内研修は学ぶのではなく『実践すること』   皆さんこんにちは ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ―ＣＳ総研の 柿原まゆみです。     職員…