損保ジャパン日本興亜様

『ファンを創る！顧客目線に立ったサービスの実践』
～お客さま評価日本一の実現を目指す～

お客様の評価の高い企業の成功事例の紹介と
評価ＮＯ１を頂くための具体的な行動と考え方を
お伝えしました。

お客様のご不安を軽減するためには
スピーディな対応が求められます。
社内の情報連携を良くするための人間関係の
構築方法を伝授いたしました。