ななつ星ｉｎ九州から学ぶブランド力の高め方

九州旅客鉄道株式会社が
運行している
クルーズトレイン
『ななつ星ｉｎ九州』。

 

 

列車でのんびり、
豪華な旅を満喫したいと
思っている方は
少なくないでしょう。

 

 

 

開始して丸４年を
過ぎた現在でも
予約が困難で
倍率はなんと
１０倍を超える人気ぶり。

 

 

 

 

 

ななつ星ｉｎ九州を
ブランディングしている
水嶋紀子氏は

 

 

 

「社内外の人たちを
力を合わせて
新しいものを生み出す
仕事」とおっしゃっています。

 

 

 

社内だけでなく
社外の方と心をひとつに
するためには
コンセプトが重要です。

 

 

ななつ星ｉｎ九州の
コンセプトは
「九州の魅力を
世界に発信する」です。

 

 

 

九州の魅力を知って
頂くためには
素晴らしい伝統や
食事をつくる
職人さん達・地元の
企業・地域の
人達との連携が大切。

 

 

 

 

水嶋さんは何度も
職人さんのところへ
足を運び人間関係を
構築されたようです。

 

ブランドづくりに必要な事は

 

・コンセプトを明確にする

 

・社内、社外の方と創意工夫して
新しいことへチャレンジ

 

・地元の職人さん、企業、店舗との連携

 

 

をきちんを行う事で
顧客の期待を超える
最高のおもてなしができるのだと
ななつ星ｉｎ九州の記事を
読んで感じました。

 

 

このことはななつ星だけ
でなくブランディングをしたい
企業にも当てるのでは
ないでしょうか。

 

 

 

心をひとつにする
コンセプトを明確にして
協力体制を整えることが
大切です。

 

 

そこで提案したいことは
使命や志を明文化した
『クレド（信条）』の活用です。

 

 

クレドを活用することで
志しを共有し、良い人間関係を
構築することができ、企業価値が
高めます。

 

クレドについては
こちらをご覧ください
↓
ＨＡＹＡＳＨＩＤＡーＣＳ総研　クレド提案