“たりがい”を感じ共有できる職場づくり ~ES(従業員満足)を 高めるしかけとは~

株式会社HAYASHIDA-CS総研

06-6345-8850

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル3階

営業時間 9:00~18:00(平日)

“たりがい”を感じ共有できる職場づくり ~ES(従業員満足)を 高めるしかけとは~

分かりやすいホスピタリティブログ

2019/04/18 “たりがい”を感じ共有できる職場づくり ~ES(従業員満足)を 高めるしかけとは~

 

第13回RICOH
Presentation Way兵庫2018

に登壇させて頂きました。

 

 

今年で13回目をお迎えで
大変人気があるイベントです。

 

どの会場も満席で、聴講される方は
朝早くから会場に来られていました。

 

イベントのタイトルは
『満足から感動へ』

 

10:00~17:00まで
8名の講師による
講演会がありました。

 

元タカラジェンヌの
南城ひかりさんの
『個々のチーム力を高める

コミュニケーション』

 

『社員の魂を揺さぶる
生涯忘れない90分』の
演台ではなされた
木下晴弘先生だど
興味深い講演会が

沢山でした。

 

 

わたくしに
お任せいただいたのは


“”たりがい””を感じ
共有できる職場づくり

~ES(従業員満足)を
高めるしかけとは~

でお話させて頂きました。

 

参加されているのが
経営者・部長、課長、
主任などの管理層
人事部の方でした。

 

社内の人間関係を良好にして
業績を高める事を
お伝えしました。

 

 

最後に参加者のされている方に
従業員満足向上の
キッカケについて話し合って頂き
共有頂きましたのでご紹介します。

 

月曜のあさの朝礼で
ハイ&ロー』の発表を
されている会社があります。

 

ハイはプライベート・仕事どちらでも
良かったこと、楽しかったことの発表。

 

ローは嫌だったことつらかったことを話します。

 

ハイで人柄などその人の事が
分かります。

 

ローはそのひとには
こんなことをすると
嫌な気持ちになるのだとわかるそうです。

 

これをすることで
従業員間が仲良くなれると
話して下さいました。

 

もう1つご紹介します。

 

社員の方全員に

500ポイントがわたされます。

 

この500ポイントを
仕事でも仕事以外でも

よいことをして下さった方に
ポイントをプレゼントします。

 

12月の末で集計し
ポイントごとに会社から商品を
プレゼントする仕組みがあるとのこと。

 

ポイントの管理は担当者が行います。
最高ポイントは1万ポイントにもなるそうです。

 

会社から単に商品をもらうのではなく
社員同士で感謝をカタチにして
渡す仕組みは素晴らしいと思いました。

 

 

それぞれに取り組みをされていますが
全くの異業種やライバルだと
仕組みについて聴くことはなかなかできません。

 

今回は様々な業種の方が集まり
アイディアを出し合っていただきました。

 

参加頂いたからが最後の
「ありがとうございました」と
笑顔で話されていた
会場はとても良い氣が流れていました。

 

TOP