東急リバブルスタッフ様

『コミュニケーションスキルとＣＳマインドの向上
～新しい視点・新しいパワー・新しい価値の実践～』

 

 

　４回目の１日研修をリピートを頂いていますので
復習をいれ、前回の講習を思い出していただきながら
すすめました。
　
前回コミット頂いた「一段と輝く自分になる」
報告をして頂きました。報告の内容は達成した方は、どのように
して目標達成をされたのかお話頂きました。
残念ながら未達の方は目標設定の見直しをして頂きました。

 

お客様評価ＮＯ１になるために
他社を知ることの重要性をお伝えしました。
事前に講師による覆面調査を行った報告をしました。
良いところと残念なところをお伝えし、
「この人から買いたい」と思ってもらえる人に
ついて講習をすすめました。

 

日頃されている提案を演習の中で入れ
伝え方の癖や良い点を分析し互いに
高め合うトレーニングを行いました。

 

パネルディスカッションでは日頃聴きたいが聞けない事や
上手く行っている方の習慣について話していただきました。
皆さん真剣に聴講いただきました。

 

最後は「新しい価値の創造」を具体的に行う
コミットメントを具体的にして頂きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【担当者様の声】
先日は熱のこもったパワフルな研修をして頂き
ありがとうございます。
昨年同様（それ以上）受講後の感想・結果は大変
良好でした。オブザーバーとして参加した
部長から非常によい研修だったと早速連絡がありました。

 

アンケートの結果
１・今回のセミナーの内容はいかがでしたか？
大変有意義　85.7％
有意義　　　　2％
普通　　　　　4.8％
期待外れ　　0％

２.セミナー講師はいかがでしたか？
大変有意義　　90.5％
有意義　　　　　4.8％
普通　　　　　　　4.8％
期待外れ　　　　0％