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2017.12.07楽天カード様 おもてなしOBOGオフサイトMTG

研修テーマ
『2020年おもてなし企業の実現に向けて今やるべきこと』


おもてなしプロジェクトメンバーは
1年間おもてなし活動をされ
互いが相手を想う心
を広げておられます。

この活動も5年となり
初めて全プロジェクトメンバーが
終結しおもてなしの心についての
再確認と今やるべきことを明確にして頂きました。

弊社の顧客様で
おもてなしプロジェクトを
されている企業は
どのように考えて、動いているかをご紹介し
プロジェクトを成功させるために
必要な考え方をお伝えしました。


メンバー自身が
『楽しい・嬉しい・ありがとう』の
気持ちが無いと想いは
伝わらないことを知って頂きました。

プロジェクト活動は
創意工夫が必要なので
創造力が高まる
トレーニングも行いました。
皆さんの一体感を感じました。


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【ご担当者の声】


先日は大変お世話になりました。
本当に、各期のメンバー
特にふるいメンバーが
おもてなしPJについて
考えるよい機会になりましたし、

よりおもてなしPJの意義などの
理解を深めることができました。

また、パワポプレゼンは
想像以上にみんな積極的に
参加していて先生の
手腕はやはりさすがだなと
思わせられました。
 
口々にとてもよい研修だったと
いう声を聞いております。
本当にありがとうございました。



先日は素晴らしい講演を
ありがとうございました。
3期4期5期生のみならず、
1期生、2期生も大変刺激を
受けたようで、メンバー全員の
おもてなし熱量が高まっている様子を
確認することができました。



ご依頼から研修実施までの
期間が短く、カリキュラムの
決定にあまりお時間を
差し上げることができませんでしたが、
しっかりとまとまった研修の
ご提供をいただき、
大変感謝いたしております。
ありがとうございました。



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