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2017/11/17
マイナストークをプラスの言葉にかえるとチャンスが訪れる
いつも 「やっても無理だ」 「しょせん無駄」 「忙しい」 「ダメです」 と言っている…
2017/11/17
株式会社ソーシャルライフ様
管理職研修 全6回 介護施設に必要とされる人財育成について お伝えしました。 介護・福祉業界は人財の不足が問題になっています。 入…
2017/11/14
小さな出逢いをもおもてなしの力で大きな縁になる
小才は、縁に出合って縁に気づかず 中才は、縁に気づいて縁を活かさず 大才は、袖すり合うた縁をも活かす 柳生家は徳川将軍家の 剣の指南役として …
2017/11/13
大阪体育大学様
講習タイトル 『ファンを創る!これからの教師に求められる要件とは』 4年生を対象の必須科目でわる 『教職員実践講習』を昨年に引き続き ご用…
2017/11/10
サービスの仕事は喜びであふれている
サービスの仕事は喜びで溢れている。 自分から楽しんで取り組もう。 接客、サービス業はどのような業態であっても 喜びに満ち溢れている仕…
2017/11/09
また会いたいと思われる人の秘訣
人は自分が大切にされていると 感じた時や自分が 特別な扱いをされていると 感じた時には 嬉しいと感じ、 大切にしてくれた人を大切にします。 &…
2017/11/09
社労士法人のぞみプランニング様
研修テーマ 『自分ブランド力アップ講習 ~仕事を通して輝く自分を見つける~』 何の為に仕事をするのか 未来を自分達の力で輝くものに…
2017/11/09
経営者塾卒業生例会
講演テーマ 『業績アップに繋がる ホスピタリティマインド向上とは ~人財が定着する 社内風土とスタッフとの関係性の高め方…
2017/11/09
志・Japan様
安全講習 『今、求められる安全運転+信頼と責任 ~当り前の事をやり続けることの大切さ~』 スクールバス運転担当者向けに講習を…
2017/11/09
株式会社志摩地中海村様
研修テーマ 『おもてなしの心と笑顔あふれる 「村」創りの実現へ』 志摩地中海村で働かれている 全職員向けにホスピタリティ研修を行いま…
2017/11/09
和歌山県商工会連合会様
講演テーマ 『地域社会からの信頼度アップの ための7つの習慣』 商工会議所で働かれている 窓口担当の方と対象に 好感度アップセミナー…
2017/11/09
日本生命保険相互会社様
講演テーマ 部下から支持される上司の あるべき姿 ~親しみやすい 一番近くにいる頼れる存在になる~』 日本生命様の営業女性管理職の方へ 部…
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19/04/23
電話対応でお客様の心を掴むにはお客様の気持に寄り添うこと
19/04/23
部下を叱る時に気を付ける事 ~パワハラにならない叱り方~
19/04/23
部下に指示を出す際に心掛けること
19/04/23
予想を超える感動心をつかみロイヤルカスタマーに育む
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「頼まれごと」を喜んで受けると使命や天命が見えてくる
19/04/22
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