オンライン講演・オンライン研修の対応も可能です
テレワーク環境下、コロナウィルス感染拡大を
予防しながらの人財育成実施のために
オンラインでの講演や研修も承っております。
お客様のご要望を伺い、効果的な講演や研修をご提案致します。
テレワーク環境下、コロナウィルス感染拡大を
予防しながらの人財育成実施のために
オンラインでの講演や研修も承っております。
お客様のご要望を伺い、効果的な講演や研修をご提案致します。
HAYASHIDA-CS総研が選ばれる理由
お客様の現状に合わせてカスタマイズしたプログラムをご提供します。
サービスの心、考え方、 スキルをお伝えし浸透の仕組みづくりをサポートします。
分かりやすく、楽しく学べます。
インプットとアウトプットのバランスを考えた参加型研修。
受講者同士の考え方を 共有・共感できます。
研修・講演を
受講いただいた方の評価
ご依頼いただいたご担当者の声
経営者
要望にも丁寧に対応していただき、内容も分かりやすくとても有意義な研修でした。
人事担当者
好評でした。 進め方がうまく参加者がワークに積極的に参加していました。
管理職
分かりやすい事例を多く講演に取り入れて頂き、非常に理解しやすい内容でした。
こんな事で困っていませんか?
経営者の方
- 人財の定着、離職率が下がらない
- 経営層の考えや想いが社員に浸透しない
- 競合他社との差別化や価格競争が激しい
- 社内の雰囲気が重苦しい
- リーダーが育たない
管理者層の方
- 指示待ち社員が多く、自立型社員が育たない
- 他部署との連携がうまくいかない
- 部下とコミュニケーションがうまく取れない
- 部下を育成する時間がない
お客様対応
- クレームが多く軽減したい
- お客様を生涯顧客に育みたい
- お客様にワンランク上の対応(おもてなし)で
信頼感を高めたい
講師プロフィール
専門分野
- 顧客満足度向上
- 従業員満足度向上
- 組織風土改革
- 階層別研修
- 社内連携強化
- コミュニケーション向上
- ハラスメント防止と対策
- クレーム対応
- ビジネスマナー
- 接客・接遇
- 女性活躍推進
- クレド導入・浸透指導
氏名
かきはら まゆみ
柿原 まゆみ
経歴
2011年に株式会社HAYASHIDA-CS総研を設立。
全国の企業・団体・病院・学校・自治体等へホスピタリティマインド向上や人財育成による
企業価値を高めるの講演および研修を行っている。また組織の要となる経営理念をもとにした
使命を明文化した「クレド(信条)」づくりや浸透・定着の仕組みの構築など組織力強化の
サポートで活躍中。国家資格キャリアコンサルタントとして全員が活躍できる職場づくりや
組織の活性化による生産性向上の指導を行っている。実践的でわかりやすい指導と親しみやすい雰囲気で好評を得ている。
資格
国家資格キャリアコンサルタント