部下とのコミュニケーションが難しいと思っている人へ

2018.03.01
部下とのコミュニケーションが難しい~とおっしゃる方へ

まず
これから始めてきて下さい。



それは

肯定的に話すこと」です。



「この人は何に興味があるのかなぁ」
「この話はウケそう」など
考えなくても部下への対応や
伝える際の一言など少し変えるだけで
良好なコミュニケーションが取れます。






否定的な言葉を言ったり
嫌なことがあった時に表情に出すと部下は
話しにくくなります。

240_F_54284734_FXyvnnPFdhgbMxgP1MbbPxqMF5UkYoie.jpg


部下は日頃の上司を
よく見ています。





怖い顔や否定的な言葉を
使っているのに急に
会話をしてきても


「なんだか今日は
無理に話しかけてくるなぁ~」と感じ
会話がかみ合わなくなります。




肯定的な事をいいながら
顔が怖いという人はごくまれ。



基本的には表情は柔らかく、
笑顔で話される方が
多いのではないでしょか。



例えば

指示をする際に
「これはお客様の大切な商品だから
雑に扱わないでね」より


「大切なお客様の商品だから
丁寧に扱って下さいね



また「早口で話さないで下さい」より
ゆっくり話して下さい」



忘れないで下さいね」より
覚えておいて下さいね」
の方が相手に届きます。



240_F_16096244_KTY06kLHkOkZocR7enCHha9ZuNb8iJcs.jpg



部下が

「ここまでしかできませんでした」
に対して



「ここまでできて良かったよ。
あと2日で完成させよう!!」





「困るな!!
期限内で出してもらわないと。
あと2日で何が何でも完成させてよ」と
では伝えている内容は同じでも
受け手の気持ちや
やる気は全く違います。



部下が
良い発言やアイデアをした際は

いいね~」 「すごい」と伝えると
部下のやる気は上がります。

240_F_16086925_V1CsIWjWEDVPdgeKVa7tr5nSLjtr1V4M.jpg

まずは肯定的な話方から始めてみられることを
おススメします。







お問い合わせ